職人の美学　KIN190

３月も半ばを超え、日々の業務のうちの「不動産業」が　慌ただしくなってきました。

今はお問い合わせや、お引っ越しの決まった方々との電話でのやりとりがメイン。３月後半になると、実際の移動される方への対応の日々となります。それと平行して起こりうるのが、いわゆる「クレーム」への対応です。「住まう」と言うことは、日々の大半を占めますから、「クレーム」の要因は常に横たわっていますし、色々なシチュエーションがあります。機器類の不具合申し入れや、使い方の問い合わせ、自転車の多い県ですから、その整理への苦言、近隣の騒音への改善要請・・・。こっぴどく叱られることや執拗に原因追及を要請されることも・・・。「信用」の問題ですから、連絡を裏抱いた途端、何をも置いて優先する「業務」となります。

結構嫌う人の多い「業務」。タイトな状況の時もありますが、私はこの「業務」に当たることが嫌いではありません。物事の整っていない様を「クレーム」として借り主としての立場から、投げつけ吐き出すような方にこそ、背筋を正し真正面から「お聞き入れ」し、その「怒り」の後ろに余りある「ご心配」を「安心」に替えることに、少なからず、喜びを見出してさえいます。負け惜しみではなく。本当に・・・。ちょっと変かな？M？（笑）。

四国への転勤の折には、どうぞご健闘下さい。折角なので・・弊社。　Corridor.jp　　(笑）

KIN190 白い犬/青い夜/音7  絶対拡張KIN

例え周りに理解されなくとも　自分としての「美学」がそこにあれば、背筋を正し全うできます。たとえ、そこが、未知未踏の場所であったとしても・・・。

それは、ひょっとしたら今失われつつある「職人」といわれる人達のポリシーに繫がるのかも。泥臭くて汗のにじむ仕事だらかこそ、染みついた「信念」でしか進めない・・・。

ポリシーやプライドを持って進むべき場所があるとしたら、わたしはこうした「信念」からの泥臭いプライドを持っていたいと思います。さ、今日も・・・。